Координатор сервиса

Компания "Зерновой Консорциум Казахстан"

Обязанности:

• Осуществление координации взаимодействия систем службы сервиса (системы обработки запросов, системы технического обслуживания, системы учета потребления услуг, системы управления запасами, системы ведения архива документов, системы бухгалтерского учета) в процессе деятельности по обслуживанию запросов клиентов, обусловленных предоставлением услуг.
• Своевременное установление и доведение поручений работникам службы сервиса в соответствии с утвержденными рабочими задачами.
• Оформление документов по завершению предоставленных клиентам услуг. Осуществление архивирования документов.
• Анализирование результатов работы службы сервиса; формирование отчетов по оказанию услуг.
• Принятие участия в разработке мероприятий по созданию благоприятных условий труда, повышению организационно-технической культуры производства, рациональному использованию рабочего времени.

Требования:

• Образование: высшее, средне-специальное;
• Опыт работы не менее 2-3 года в должности "Администратора сервисной службы" в сельхоз.компаниях;
• Уверенный пользователь MS Office (Excel, Word);
• личные качества: внимательность, ответственность, исполнительность, коммуникабельность, умение работать с большим объемом информации.

Условия:

• Официальное трудоустройство, полная занятость;
• График работы - пятидневка, с 09.00 до 18.00 часов;
• Корпоративная мобильная связь.
• Дополнительные условия обсуждаются при собеседовании.